Политика конфиденциальности
Изложенная ниже Политика конфиденциальности затрагивает все данные, которые Онлайн-магазин спортивной фармакологии Zhengzhou Pharmaceutical, находящийся по адресу в интернете zhengzhou.kz (ниже Онлайн-магазин), получает от посетителей, заходящих на веб-ресурс, выбирающих и заказывающих продукцию и услуги (далее Пользователи).
Актуальная версия Политики конфиденциальности предложена для предметного ознакомления по адресу https://zhengzhou.kz/privacy.html. Все положения документа соответствуют требованиям Закона Республики Казахстан от 21.05.2013 года №94-V ЗРК «О персональных данных и их защите» с внесенными в него изменениями.
1. Терминология
В Политике конфиденциальности zhengzhou.kz используются такие термины:
1.1. Администрация Онлайн-магазина - сотрудники, занимающиеся работой сайта, действующие от имени компании Zhengzhou Pharmaceutical. Они осуществляют обработку информации, определяют ее состав, цели сбора и прочее.
1.2. Пользователь - человек, который посещает сайт zhengzhou.kz.
1.3. Персональные данные - различные сведения о Пользователе, предоставляемые им при непосредственном взаимодействии с веб-ресурсом (при регистрации, оформлении заказа).
1.4. Обработка данных - разнообразные операции, выполняемые представителями Онлайн-магазина с попавшими к ним от пользователей персональными данными. К обработке относятся следующие действия: хранение, накопление, структуризация и систематизация, корректировка и обновление, передача и распространение, удаление и т.д.
1.5. Конфиденциальность - законное требование к Администрации Онлайн-магазина и прочим лицам, получившим доступ к пользовательской информации, не заниматься ее распространением (разглашением) без соответствующего согласия Пользователя или прочих требований, прописанных в законе «О персональных данных и их защите».
1.6. Cookies или Куки - фрагменты данных, находящихся на устройстве (ПК, планшете, смартфоне) пользователя и передаваемых сайту с браузером или другим веб-клиентом при каждом открытии веб-страниц Онлайн-магазина.
1.7. IP-адрес - сетевой идентификатор, представляющий собой уникальный адрес каждого узла в компьютерной сети.
2. Общие положения
2.1. Вход на страницы Онлайн-магазина zhengzhou.kz автоматически означает, что Пользователь принимает действующие правила Политики конфиденциальности и соглашается с оговоренными ниже способами и условиями обработки данных.
2.2. При несогласии с правилами Пользователю следует покинуть веб-сайт zhengzhou.kz.
2.3. Данная Политика конфиденциальности применима исключительно к сайту zhengzhou.kz и его пользователям. Администрация Онлайн-магазина не ответственна за сторонние веб-ресурсы, в том числе и те, на которые Пользователь может попасть по ссылкам, размещенным на zhengzhou.kz.
2.4. Данная Политика конфиденциальности описывает правила, выполняемые Администрацией Интернете-магазина в вопросе сбора и последующей защиты получаемых персональных данных Пользователя, которые он передает при регистрации, заказе продукции, заполнении онлайн-форм и т.д.
3. Обрабатываемая информация Пользователя
3.1. Сведения, которые подлежит различным видам обработки со стороны Онлайн-магазина, предоставляются Пользователем добровольно в процессе прохождения процедуры регистрации и/или онлайн-заказа продукции через веб-ресурс. Персональные данные включают в себя следующее:
- ФИО;
- телефонный номер;
- адрес e-mail (электронной почты);
- физический адрес, куда необходимо доставить товар;
- место проживания.
3.2. Онлайн-магазин собирает и соблюдает требования конфиденциальности в отношении данных Пользователя, передаваемых в автоматическом режиме при просмотре рекламы, в том числе:
- данные Куки;
- IP-адреса;
- сведения об интернет-браузере;
- статистику просмотра (времени доступа и т.д.);
- URL-адреса, на которых находится реклама.
3.3. При запрете на передачу Cookies Пользователь Онлайн-магазина может потерять доступ к отдельному функционалу или возможностям сайта.
3.4. Онлайн-магазин собирает статистические сведения об IP-адресах посетителей. Эта информация позволяет выявлять технические сложности в работе веб-ресурса, контролировать законность осуществляемых финансовых операций.
3.5. Прочие данные Пользователей, которые не упоминаются выше, допустим, история заказов, сведения об ОС или устройстве входа, не подлежат распространению. Исключением могут стать ситуации, дополнительно регулируемые действующим законодательством Казахстана.
4. Цели сбора информации
Получаемые данные Пользователей Онлайн-магазин и его сотрудники применяют для:
4.1. Идентификации посетителя, который прошел регистрацию и/или совершает онлайн-покупку.
4.2. Открытия Пользователю доступа к персонализированным онлайн-сервисам или возможностям Онлайн-магазина.
4.3. Взаимодействия с Пользователем за счет отправки ему уведомлений, оказания различных услуг, обработки поступающих заявок и запросов.
4.4. Выявления местонахождения Пользователя и минимизации рисков мошенничества.
4.5. Подтверждения полноты и правдивости, полученных от Пользователя сведений.
4.6. Создания аккаунта (учетной записи) в Онлайн-магазине и ускорения процедуры оформления покупок.
4.7. Уведомления о состоянии/выполнении сделанного заказа.
4.8. Обработки онлайн-платежей.
4.9. Оказания Пользователю качественной технической и консультационной поддержки по любым возникающим вопросам, связанным с работой Онлайн-магазина.
4.10. Информирования Пользователя (при получении дополнительного согласия) по обновлению ассортимента, проводимым акциям, изменениям цен и прочим вопросам работы Онлайн-магазина и его партнеров.
4.11. Реализации рекламной деятельности (при получении дополнительного согласия).
4.12. Открытия Пользователю доступа на партнерские веб-ресурсы, их сервисы.
5. Способы обработки данных
5.1. Использовать сведения Пользователей Онлайн-магазин может без временных ограничений, то есть бессрочно, используя любые способы, не противоречащие законам Республики Казахстан, в том числе с применением сервисов автоматизации или без них.
5.2. Пользователь, взаимодействуя с Онлайн-магазином соглашается, что Администрация может передавать сведения третьим лицам, в том числе курьерским фирмам, почте операторам связи и т.д., с целью оказания всех необходимых клиентских услуг.
5.3. Полученные данные могут быть предоставлены уполномоченным казахским органам (местным властям, органам дознания и т.д.), но только на тех основаниях и в порядке, которые регламентированы действующими законодательными нормами.
5.4. В случае нарушения конфиденциальности сведений Администрация Онлайн-магазина оповещает об этом Пользователя.
5.5. Для защиты данных Онлайн-магазин принимает все нужные меры, как технического, так и организационного характера. Их цель исключить неправомерное использование (копирование, распространение, изменение и т.д.) или случайный доступ к ним со стороны третьих лиц.
5.6. Вместе с Пользователем и в его интересах Администрация Онлайн-магазина прикладывает усилия, чтобы исключить негативные последствия или возможные убытки, связанные с потерей или разглашением конфиденциальных пользовательских сведений.
6. Обязанности сторон
6.1. К обязательствам пользователя относится:
6.1.1. Предоставить сведения, которые требуются для полноценного пользования Онлайн-магазином спортивной фармакологии Zhengzhou Pharmaceutical.
6.1.2. Дополнять и обновлять данные, если они изменяются.
6.2. К обязательствам Онлайн-магазина относится:
6.2.1. Использовать сведения только для целей, прописанных в четвертом пункте Политики конфиденциальности.
6.2.2. Сохранять тайну информации (конфиденциальность), не разглашая ее без дополнительного письменного разрешения Пользователя, не осуществляя обмена, продажи и прочих операций с данными. Исключения могут быть сделаны в соответствии с требованиями казахского законодательства, допустим, указанными в пункте 5.3. действующей Политики.
6.2.3. Защищать конфиденциальность сведений в принятом сегодня порядке деловых взаимоотношений.
6.2.4. Блокировать информацию Пользователя, обращающегося с такой просьбой сразу же после его запроса (либо его законных представителей и/или уполномоченных органов), а также при выявлении неправомерных действий с его стороны или обнаружения факта недостоверности представленных сведений.
7. Ответственность сторон
7.1. Онлайн-магазин Zhengzhou Pharmaceutical отказывается от ответственности за нарушение требований конфиденциальности в следующих ситуациях:
- сведения стали публичными до момента разглашения или утраты Онлайн-магазином;
- данные были получены третьей стороной еще до момента их обработки Онлайн-магазином;
- на разглашение согласился сам Пользователь.
7.2. Администрация Онлайн-магазина не может нести ответственность за любые виды обработки пользовательских данных, выполняемыми третьими лицами (в том числе партнерскими).
8. Дополнительные положения
8.1. Споры, возникающие в связи с нарушением действующей Политики конфиденциальности или защиты пользовательских данных, разрешаются в соответствии с нормами законов Республики Казахстан.
8.2. В случае возникновения спора, до искового обращения в суд Пользователь обязан направить в письменном виде претензию к Администрации Онлайн-магазина. Администрация вправе 30 рабочих дней заниматься подготовкой ответа по претензии для достижения соглашения сторон.
8.3. Признание отдельных положений данной Политики конфиденциальности неправомерными или недействительными (вне зависимости от причин), не ставит под сомнение юридическую силу остальных положений и пунктов.
8.4. Онлайн-магазин может по собственному желанию дополнять и изменять действующую Политику. Новые положения становятся действующими сразу же после их размещения на сайте zhengzhou.kz.
8.5. Любые пожелания, касающиеся Политики конфиденциальности и/или защиты пользовательских данных вы можете указать письменно, перейдя на страницу https://zhengzhou.kz/contact/ (раздел «Контакты»).